Rédaction technique
Rédaction Technique
Description du métier ou citation de la personne présentée
Par documentation technique – ou rédaction technique – et fonctionnelle, nous faisons référence à tout document servant de référence à vos clients mais pas seulement. Ils sont également au service de vos équipes de vente et de maintenance et également de vos partenaires.
Rédaction Technique
La Documentation technique, c’est quoi ?
Nous mettons nos compétences au service de la rédaction de vos supports marketing et techniques. A cet égard, nos livrables sont clairs, précis, détaillés et surtout accessibles. Ils sont en effet des documents de référence pour vos équipes, vos prestataires ou vos clients. Au besoin, ils s’accompagneront de lexiques, illustrations, plans, dessins 3D ou encore captures d’écran. Ces éléments visuels éclairent notamment le propos et lèvent aussi les ambiguïtés. Tous nos documents sont bien sûr explicites et informatifs.
Rédaction technique
Quelle documentation ?
- Manuel technique
- Guide de montage ou d’installation,
- Notice d’entretien,
- Mode d’emploi Utilisateur,
- Synoptique de diagnostic,
- Aides à la vente, argumentaire, vidéo, animation 3D…,
- Supports marketing : flyers, catalogues, affiches…
Au besoin, nous vous accompagnerons sur les mises à jour de ces supports.
Rédaction technique
Pour Qui ?
En relation avec votre service marketing et ventes, nous adaptons bien entendu le contenu et la technicité du langage à votre cible et aux objectifs du support (livret, affiche, prospectus, digital…). Ce travail d’équipe facilite en premier lieu la mise en avant de votre produit et sa technicité. Il est également un vecteur de votre service d’assistance et l’image de votre marque. La documentation devient alors un support marketing tout autant que technique. Grâce à des livrables de qualité, vous gagnez en efficacité et améliorez donc l’expérience utilisateur de votre produit.
Rédaction technique
Notre Approche Qualité
Optimisation
Dans une démarche de recherche constante de qualité et d’efficacité, la documentation technique répond à de nombreuses problématiques des utilisateurs et de vos équipes. Ces documents sont donc inhérents à la livraison de vos produits. Ils participent aussi à l’optimisation de leur mise en œuvre, leur utilisation et au final de leur durée de vie.
Rédaction Technique
Pour garantir des documents de qualité et faciles d’accès, nos notices sont rédigées par un rédacteur technique. Il synthétise et hiérarchise l’information. Enfin, il la traduit en langage accessible. Ce travail complexe et rigoureux est bien sûr réalisé en collaboration avec les concepteurs et de toute évidence votre service marketing.
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